Archiv des Monats: Oktober 2011

Was ich dieses Jahr schon an schlechtem „Service“ erleben durfte, hat eine ganz neue Dimension erreicht. Egal ob der Telekommunikationsanbieter, ein großer Druckerhersteller oder ein Onlinehändler für allerhand Krimskrams. Service wird dort immer mehr kleingeschrieben und der Kunde kommt sich … Weiterlesen →